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お客様から、ラーメンやサービスについて、沢山のご質問をお寄せ頂いております。
ここではその中から代表的なものを集めましたので、ぜひ参考に一度ご覧ください。
商品・食材についてのご質問
Q 使用している食材の原産地を教えて下さい。
Q 私は卵アレルギーなのですが、卵の入っていないラーメンはありますか?
Q 使用している原材料のアレルギー成分情報について教えてください。
Q もやしを炒めている店と茹でている店がある?
サービス・設備についてのご質問
Q 子供用の食器などはありますか?
Q 子供連れでもくつろげるテーブル席や座敷はありますか?
Q 店内禁煙ですか?
Q 通信販売などで入手できないのでしょうか?
店舗についてのご質問
Q 私の住まいの近所に出店してもらえませんか?
Q くるまやラーメンを開業したいのですが条件がありますか?
その他のご質問
Q ホームページにリンクを貼りたいのですが
 
Q 使用している食材の原産地を教えて下さい。 ▲ PAGE TOP
A 食材の原産地につきましては、一部フランチャイズ店舗及び直営全店(36店舗)の店頭ポスターでご確認いただけます。天候やその他の状況により産地が変更となる場合がありますので、個別にお答えすることを基本とさせていただいております。お気軽にお問い合わせください。
 
Q 私は卵アレルギーなのですが、卵の入っていないラーメンはありますか? ▲ PAGE TOP
A 誠に残念ですが当社のラーメン(麺)には、原材料の一部に卵(卵白)を使用しています。
またラーメン(麺)製造工場はそばを含む製品も生産しています。
 
Q 使用している原材料のアレルギー成分情報について教えてください。 ▲ PAGE TOP
A 特定原材料5品目(卵、乳、小麦、そば、落花生)につきましては、直営全店(36店舗)でご確認いただけます。アレルギーに関しましては大変デリケートな問題であるため、個別にお答えすることを基本とさせていただいております。個々のお客さまの安全のためにも、個別にお答えすることが重要と考えておりますので、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
 
Q もやしを炒めている店と茹でている店がある? ▲ PAGE TOP
A 基本的にもやしは炒めてのご提供が原則ですが、一部フランチャイズ店舗におきましてはボイルもやしにて提供しております。また、もやしを炒める際には焦げつき防止の為に水を少量入れておりますので、多少、ボイルしたような食感になることがあります。
 
Q 子供用の食器などはありますか? ▲ PAGE TOP
A お子様連れのお客様にもご安心してお食事を楽しんでいただけるよう、お子様用の丼やフォーク、スプーンをご用意しております。お子様用の椅子もご用意しております(※一部対応していない店舗もございます)。
 
Q 子供連れでもくつろげるテーブル席や座敷はありますか? ▲ PAGE TOP
A どの店でもお子様連れは大歓迎です。ご家族でご来店ください。しかし、ピークの時などは逆にお客様に気をつかっていただく事があり申し訳なく思っております。一つの店舗で全てのお客様に合わせた対応をするのは不可能と考え、各店舗での特徴を出したサービスに努めております。座敷席やテーブルレイアウトがゆったりとしている店舗等ございます。
 
Q 店内禁煙ですか? ▲ PAGE TOP
A 健康増進法の施行に伴い、一部店舗では「禁煙席」を設け、積極的に分煙に努めております。店舗の構造やスペースの関係上、完全な「禁煙席」とまではいきませんが、まずはできることから始めています。
 
Q 通信販売などで入手できないのでしょうか? ▲ PAGE TOP
A ラーメンを一番おいしい状態で召し上がって頂くことを前提とした商品開発をしておりますので、品質を維持するためには通信販売を行うことは非常に難しい状況でございます。誠に申し訳ございません。
 
Q 私の住まいの近所に出店してもらえませんか? ▲ PAGE TOP
A 現在、各地から出店のご要望をいただいております。 単に店舗を構えるだけではなく、くるまやラーメンとしての自信を持ち、きちんとした商品やサービスのご提供をと考えているため、なかなかご要望にお答えできていない状況です。決まり次第、当ホームページでもご案内いたします。きちんとした商品・サービスのご提供が出来るよう努力いたしますので、応援をお願いいたします。
 
Q くるまやラーメンを開業したいのですが条件がありますか? ▲ PAGE TOP
A お問い合わせ後、詳しい資料をお送りいたします。すぐにお知りになりたいという方は当ホームページのFC加盟店募集をご覧ください。未経験の方でも本部がサポートいたします!
 
Q ホームページにリンクを貼りたいのですが ▲ PAGE TOP
A くるまやラーメンを愛して下さっている皆様の個人的なホームページ(非営利目的)でしたら、ご自由にリンクしていただいて構いません。ただし、リンク後でも構いませんので、あなたのホームページアドレスを教えて頂ければ幸いです。 なお、リンクして頂く事により、何らかの費用が発生する場合や、当社のイメージを損なうようなおそれのある内容のホームページにつきましては、リンクは固くお断りいたします。「相互リンク」に関しましても、現在の所はお受けいたしておりませんので、合わせてご了承くださいますようお願い申し上げます。
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